Impiegato Accettazione Moto

Chi siamo

Tomasi Auto è il punto di riferimento nel mercato automotive come distributore multimarca indipendente di auto, moto e veicoli commerciali. Un ecosistema in continua crescita dove la passione per i motori incontra l'eccellenza del servizio.

Per la nostra sede di Verona (Borgo Roma), cerchiamo un professionista dinamico per il nostro reparto Moto.

Come addetto all'accettazione, sarai il volto dell'officina e il punto di riferimento per i nostri clienti motociclisti. Sotto la guida del Responsabile Service, gestirai l'intero processo di assistenza, garantendo che ogni moto riparta in perfette condizioni e ogni cliente sia pienamente soddisfatto.

Le tue responsabilità:

• Customer Care: Accoglienza clienti e gestione del contatto iniziale (telefonico, mail e di persona).
• Pianificazione: Organizzazione dell’agenda dei tecnici e ottimizzazione dei tempi di fermo veicolo.
• Accettazione Tecnica: Analisi dello stato della moto insieme al cliente al momento della consegna.
• Workflow Operativo: Apertura e chiusura degli ordini di lavoro (ODL), gestione dei ricambi necessari e delle pratiche di garanzia.
• Consulenza: Suggerimento di interventi preventivi, accessori e pacchetti di manutenzione stagionale.

Cosa cerchiamo in te:

• Formazione: Diploma di scuola superiore o Laurea.
• Passione: Una reale conoscenza del mondo moto per parlare la stessa lingua del cliente.
• Digital Skills: Padronanza del pacchetto Office e rapidità nell'utilizzo dei software gestionali.
• Soft Skills: Capacità comunicative, doti organizzative e capacità di coordinamento sotto stress.

Perché scegliere Tomasi Auto?

• Crescita: Percorsi di formazione in un ambiente meritocratico.
• Team: Un gruppo di lavoro affiatato e unito dalla passione per i motori.
• Benefit: Servizio mensa aziendale.
• Contratto: Inquadramento commisurato all'esperienza.
• Location: Ambiente di lavoro moderno.
• Contratto di lavoro: Tempo pieno
• Sede di lavoro: Di persona (Verona - Borgo Roma)